"Alexa, frage Volksbank!"

VR-VoiceAssistent - Die Stimme der Zukunft im Bankgeschäft!

Innovativer Begleiter für Alexa Fans

Es ist nicht mehr außergewöhnlich Sprachassistenten zu nutzen, um eine Nachricht zu diktieren oder nach einer Tankstelle in der Nähe zu suchen. Bei Apple hilft Siri, bei Microsoft unterstützt Cortana und wer ein Android Gerät besitzt, spricht einfach mit Google.

Auch Amazon hat eine virtuelle Sprachassistentin namens Alexa auf den Markt gebracht. Mit einem smarten Lautsprecher namens Echo, den Nutzer in ihrem Wohnzimmer aufstellen können, zieht Alexa bei Ihnen zu Hause ein.

Unsere neue, innovative Serviceleistung für Sie!

Voice Banking - Erste Entwicklungsschritte

Unser individualisierter Volksbanken Raiffeisenbanken-Skill steht für Alexa - dem Sprachdienst von Amazon - zur Verfügung. Wer ein Alexa-fähiges Gerät besitzt, zum Beispiel ein Amazon Echo, Echo Dot oder Echo Show, kann die Anwendung ganz einfach über den Befehl "Alexa, frage Volksbank!" starten.

Dieser neue, innovative Finanz- und VR-Bankinformations-Service ist ab sofort über die Alexa-App kostenlos nutzbar.

Infos zu Finanzen und Nachrichten aus der Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG:

Der kleine zylinderartige Mini-Computer hilft jetzt im Sprachdialog nicht nur bei Services rund um die Finanzen sondern informiert auch Neuigkeiten aus der Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG. Fragen Sie einfach nach aktuellen Nachrichten.

Aktuelle Börseninformationen per Sprachbefehl

Neben schnellen Antworten zu Banking-Themen liefert Ihnen der Sprachassistent jetzt auch die neuesten Börseninformationen.  

Das kann der "Volksbank" bzw. "Raiffeisenbank" Skill schon

Ja Antworten und Informationen rund um die Themenfelder: Online-Banking, Banking-App, VR-BankCard (Debitkarte), Kreditkarten und Mitgliedschaft.
Ja Auf Fragen und Aussagen wie: "Hat die Filiale noch geöffnet?", "Ich brauche ein Girokonto." oder "Wie bestelle ich eine Kreditkarte?" versucht Alexa innerhalb weniger Sekunden Antworten zu finden.
Ja Alexa gibt Ihnen Auskünfte über aktuelle Aktienkurse und Börsennachrichten. Sie können insgesamt mehr als 2000 Kurse, darunter alle Aktieneinzelwerte der weltweit wichtigsten Indizes wie Dow Jones, FTSE, EURO STOXX 50 und natürlich die deutschen Indizes von DAX, TecDAX und SDAX sowie weitere Kurse von Währungen abfragen.
Ja Informationen über Nachrichten der Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG. Fragen Sie einfach: "Welche Nachrichten gibt es?"

So funktioniert es

Ja Starten Sie mit "Alexa, frage Volksbank" bzw. "Alexa, frage Raiffeisenbank".
Ja Geben Sie den Standort Ihres Alexa-Geräts frei, damit der Sprachassistent Sie Ihrer Bank zuordnen kann.
Ja Legen Sie los und stellen Sie Alexa Fragen zu Themen wie Online-Banking, Karten, Banking-App, Mitgliedschaft, Börse oder Nachrichten.

Anregungen? Fragen? Sonstiges?

Alexa hat Sie nicht verstanden? Dann helfen Sie mit, Alexa schlauer zu machen.
Wir geben Ihre Anregungen gerne weiter. Nutzen Sie hierfür doch gleich unser Feedback-Formular "VR-VoiceAssistent".

Wir freuen uns auch sehr über einen persönlichen Kontakt mit Ihnen. Stellen Sie Ihre Fragen doch einfach einem menschlichen "VR-Assistenten". Vereinbaren Sie hierzu doch gleich online einen Termin mit Ihrem Berater.

Häufige Fragen zum Skill "Volksbank" bzw. "Raiffeisenbank"

Wie kann ich den Sprachassistenten nutzen?

Um die Anwendung nutzen zu können, benötigen Sie ein Alexa-fähiges Endgerät wie Amazon Echo, Amazon Echo Plus, Amazon Echo Dot, Amazon Show oder Amazon Spot. Wenn Sie Ihr Gerät korrekt eingerichtet haben, können Sie den Sprachassistenten der Volksbanken Raiffeisenbanken über den Befehl "Alexa, aktiviere Volksbank" aktivieren. Alternativ ist dies auch über die Alexa-App möglich. Sobald die Anwendung aktiviert ist, können Sie sie über die Befehle "Alexa, starte Volksbank" sowie "Alexa, öffne Volksbank" nutzen.

Wie kann ich meine Bank auswählen?

Bei der ersten Nutzung werden Sie gefragt, ob der Sprachassistent auf Ihren Standort zugreifen darf. Damit ist der Standort gemeint, den Sie bei der Geräteeinrichtung in der Alexa-App eingestellt haben. Sollten Sie diesen freigeben, werden Sie Ihrer Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG automatisch auf Basis der Postleitzahl zugeordnet. Sollte keine Zuordnung automatisch möglich sein, so sagen Sie: "Alexa, meine Bank ist die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG."

Warum benötigt der Sprachassistent meinen Standort?

Ihr Standort wird verwendet, um Sie Ihrer Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG zuzuordnen. Darüber hinaus wird der Standort verwendet, um Fragen wie "Hat die Geschäftsstelle noch geöffnet?" oder "Welche Filiale ist in meiner Nähe?" zu beantworten.

Ich wohne nicht dort, wo meine Bank ist - kann ich den Sprachassistenten trotzdem nutzen?

Wenn Sie sich der Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG zuordnen möchten, können Sie dies über die Aufforderung "Alexa, Meine Bank ist die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG." tun. Damit wird eine manuelle Zuordnung vorgenommen.

Warum nennt Alexa mir die Öffnungszeiten einer falschen Filiale?

Der Sprachassistent bezieht seine Antworten auf Abfragen von Öffnungszeiten immer auf die Filiale, die Ihrem Standort am nächsten ist. Umgehen können Sie dies, indem Sie eine andere Filiale nach Postleitzahl suchen (Sagen Sie: "Alexa: Suche Filiale nach Postleitzahl"). Wenn Sie anschließend erneut die Öffnungszeiten abfragen, nennt der Sprachassistent die Öffnungszeiten der zuletzt genannten Filiale.